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Siamo andati con la mia ragazza per comprare il caricatore per il suo PC che le si era rotto. Non lo avevano in negozio, così lo ordiniamo e se lo fanno pagare prima. Ordinato il caricatore la mia ragazza lo prova ed il PC si surriscalda in modo anomalo. Andiamo a verificare al centro specializzato ASUS e ci dicono che il caricatore era sbagliato per il suo PC (nonostante noi avessimo mostrato al negozio il modello del PC e loro ci avessero garantito che il caricatore fosse corretto). Così, lo restituiamo e loro ordinano il modello corretto. Dopo un mese di attesa il modello non è ancora arrivato, così proviamo a scrivere al sig. Ivan, il quale non si degna di rispondere. Dopo 20 giorni proviamo a scrivere ancora ed il sig. Ivan ancora non risponde (nel mentre il caricatore era comunque stato già pagato). A quel punto, decidiamo di andare in negozio. Non solo ci viene detto che il caricatore ordinato in precedenza era quello corretto (nonostante il PC si surriscaldasse ed al centro ASUS ci avessero garantito non fosse il modello corretto), ma non si scusano neanche per non aver risposto per un mese e mezzo! Alla fine ci rimborsano i soldi dicendo che il loro fornitore non aveva più risposto. Esperienza davvero negativa, assistenza clienti inesistente e molto tempo perso. Sicuramente non ci metteremo mai più piede.